Lær KPI fra OKR: En Guide
- Af Zenia Henckel
- Januar 31, 2022
Mål din fremgang og opnå hurtigere resultater
KPI'er og OKR'er er væsentlige værktøjer til at måle organisationens fremskridt og sætte relevante, opnåelige mål, der styrer organisationen i den rigtige retning. Uanset hvilke rammer din organisation anvender, vil du få en klarere forståelse af deres brug, og hvordan du kan skelne mellem dem.
Hver organisation opdaterer deres mål og processer for at sikre kontinuerlig vækst og tilpasningsevne og undgår potentielle tilbageslag eller fejljusteringer. En af de mest effektive måder at spore og evaluere disse fremskridt er gennem målbare indikatorer. Det er her KPI'er kommer i spil, og tilbyder en struktureret tilgang til at vurdere ydeevne og succes på tværs af forskellige organisatoriske mål.
KPI: Key Performance Indicators
KPI betyder Key Performance Indicators, som er målinger, der bruges til at måle, hvor godt en organisation klarer sig. Disse indikatorer vurderer fremskridt hen imod organisatoriske mål, evaluerer, hvordan målene nås, og sporer nøglefaktorer såsom projektdeadlines, budgetter og overordnet effektivitet.
Mange organisationer er afhængige af KPI'er til at overvåge ydeevne og sikre en afbalanceret arbejdsgang blandt teams og projekter. Etablering af effektive KPI'er begynder med at identificere, hvad organisationen sigter mod at opnå - hvad enten det er i produktudvikling, projektudførelse eller overordnet forretningsstrategi. Processen starter med at besvare centrale spørgsmål:
- Hvad er dit ønskede resultat?
- Hvorfor betyder dette resultat noget for din forretning?
- Hvordan vil du måle forretningsmæssige fremskridt?
- Hvordan kan du påvirke udviklingen?
- Hvem er ansvarlig for det ønskede resultat?
- Hvordan ved du, at du har opnået det ønskede resultat?
- Hvor ofte vil du måle fremgangen mod dit ønskede resultat?
Når disse spørgsmål er løst, kan organisationer arbejde systematisk med at identificere og løse forhindringer, der kan hindre fremskridt, hvilket sikrer løbende forbedringer og målopfyldelse.
Når man arbejder med KPI'er, er det første skridt at udvikle en SMART model at få et klart overblik over organisationens fremskridt og identificere områder til forbedring. Denne model hjælper med at evaluere effektiviteten af organisationens mission og visionserklæringer og sikrer, at de udgør et strategisk grundlag for at nå langsigtede mål.
SMART-modellen består af fem nøglefaktorer, hver repræsenteret ved dens initialer:
- Specifikt - hvad vil jeg opnå?
- Målbart - hvordan vil du måle dine fremskridt?
- Attraktivt - estimering af slutresultatets dato?
- Realistisk - er det realistisk?
- Tidsbestemt - hvor lang tid skal det tage at nå sit mål?
These questions should be straightforward to answer, as no project should begin without a clear understanding of the intended outcome. By applying the SMART model, organizations can set well-defined KPIs that drive success and continuous improvement.
OKR: Objective Key Results
OKR, som står for "Objectives and Key Results", er en strategisk metode, der hjælper organisationer med at skabe fokus, tilpasning og ansvarlighed på tværs af teams og afdelinger. Ved at implementere OKR-modellen får virksomheder en struktureret tilgang til målstyring, der sikrer, at alle arbejder hen imod fælles, klart definerede mål. Modellen består af tre hovedtrin:
Vælg dine mål – hvor vil du hen?
Målet er at identificere organisationens overordnede ambitioner. Disse mål skal være inspirerende, udfordrende og tidsbestemte. De er designet til at motivere medarbejderne og give en klar retning for det fremtidige arbejde.
Definer nøgleresultater – Hvordan vil du nå målet?
For hvert mål opstilles konkrete nøgleresultater for klart at angive, hvad der skal opnås for at nå målet. Nøgleresultater skal være målbare, specifikke og realistiske, hvilket muliggør en objektiv vurdering af fremskridt.
Spor fremskridt – Er du på rette vej?
Det sidste trin involverer løbende overvågning og evaluering af, om de vigtigste resultater opnås. Gennem regelmæssige statusmøder og opfølgninger fastholdes fokus på målene, og eventuelle udfordringer eller afvigelser kan imødekommes hurtigt.
Fra et bredere perspektiv demonstrerer denne proces, hvordan en organisations ambitioner omsættes til konkrete resultater. Mål definere, hvad virksomheden sigter mod at opnå, mens Resultater tjene som målbare indikatorer, der vurderer, om disse mål er nået. Kombinationen af ambitiøse mål og klare præstationsmål giver organisationer mulighed for at arbejde mere effektivt og strategisk. Ydermere fremmer OKR en kultur med kontinuerlig læring og forbedring, hvilket i sidste ende forbedrer den overordnede virksomhedspræstation.
KPR vs. OKR: Hvilken er bedre?
Hvad er forskellen mellem OKR og KPI? Selvom begge er strategiske værktøjer designet til at måle og styre forretningsresultater, tjener de forskellige formål og tilgange.
Hvad er KPI?
En KPI: Key Performance Indicators er en metrik, som organisationer bruger til at overvåge og evaluere specifikke forretningsresultater og præstationsniveauer. KPI'er kan være både finansielle og operationelle, typisk med fokus på nøgleområder som salg, kundetilfredshed, produktivitet eller forretningsvækst. Eksempler på KPI'er omfatter:
- Omsætningsvækst i procent
- Customer Satisfaction Score (CSAT)
- Antal kunder om måneden
- Medarbejderomsætningshastighed
KPI'er hjælper med at spore, hvor godt en virksomhed klarer sig i forhold til sine nuværende mål, men de giver sjældent indsigt i, hvordan man kan drive forbedringer eller ændringer.
Hvad er OKR?
Objectives and Key Results (OKR) er en målsætningsmetode designet til at hjælpe organisationer med at identificere forbedringsområder og drive fremskridt og forandring. OKR'er er sammensat af to hovedkomponenter:
- Mål: Ambitiøse, inspirerende mål, som organisationen sigter mod at nå. Disse mål skal give retning og motivere medarbejderne.
- Resultater: Målbare indikatorer, der afgør, om et mål nås. Disse resultater skal være specifikke, realistiske og kvantificerbare.
OKR'er er beregnet til at skabe fremadrettet momentum ved at tilpasse teams omkring strategiske mål og drive vækst gennem løbende fremskridt.
Forskellen på OKR og KPI?
Mens både OKR'er og KPI'er fokuserer på præstationsmåling, adskiller de sig markant i formål og anvendelse:
KPIs bruges primært til at spore og overvåge den aktuelle ydeevne. De er typisk statiske mål, der afspejler virksomhedens løbende resultater over tid. KPI'er giver indsigt i, hvordan en specifik forretningsaktivitet præsterer, men indikerer ikke, hvilke handlinger der skal tages for at skabe forbedringer.
OKR, på den anden side er fokuseret på forandring og forbedring. De giver en strategisk ramme, der hjælper organisationer med at definere, hvor de vil hen, og hvilke handlinger der er nødvendige for at nå dertil. OKR'er er ofte kortsigtede og opdateres regelmæssigt for at sikre løbende fremskridt og tilpasning.
Kan OKR og KPI bruges sammen?
Ja, mange organisationer vælger at kombinere OKR'er og KPI'er, fordi de supplerer hinanden godt. OKR'er kan give kontekst til KPI'er ved at vise, hvordan virksomhedens præstationsmålinger relaterer til dens strategiske mål og daglige aktiviteter. For eksempel kan en organisation etablere en OKR med det formål at forbedre kundetilfredsheden, mens specifikke KPI'er (såsom kundetilfredshedsscore og antallet af klager) bruges til at spore fremskridt.
Hvilken metode fungerer bedst for dit firma?
Svaret afhænger af din virksomheds behov og processer. Hvis du sigter efter at overvåge og evaluere ydeevne over tid, kan KPI'er være det bedste værktøj. Men hvis din virksomhed skal fokusere på forandring, vækst og strategisk målsætning, kan OKR'er være mere effektive. For mange organisationer giver en kombination af begge de bedste resultater ved at tilbyde både præstationsindsigt og en klar retning for forbedring.
Ved strategisk at anvende både OKR'er og KPI'er kan organisationer opnå bedre fokus, målopfyldelse og løbende forbedringer i deres forretningsdrift.
Konklusion - Kom igang med OKR og KPI
Både OKR'er og KPI'er er værdifulde værktøjer, der hjælper organisationer med at måle og drive præstationer, selvom de tjener forskellige formål. KPI'er er afgørende for at spore løbende præstationer og forretningssundhed, mens OKR'er fokuserer på at nå strategiske mål og fremme løbende forbedringer. Ved at forstå disse forskelle kan virksomheder udnytte hvert værktøj effektivt til at understøtte både kortsigtede operationer og langsigtet vækst.
Følg disse trin for hurtigt at komme i gang med OKR'er og KPI'er:
- Identificer Målet – Definer klare, ambitiøse og tidsbestemte mål, der stemmer overens med din virksomheds vision og strategi.
- Udvælg Relevante KPI'er – Bestem de målinger, der giver indsigt i din organisations kerneydelsesområder.
- Udvikle mål – Etabler specifikke, målbare resultater knyttet til hvert mål, og sørg for, at fremskridt kan spores.
- Skab Alignment – Kommuniker målene og præstationsmålingerne på tværs af teams for at sikre, at alle arbejder mod de samme mål.
- Overvåg og juster – Gennemgå jævnligt både KPI'er og OKR'er gennem statusopdateringer og præstationsgennemgange, foretag justeringer efter behov.
Ved at integrere OKR'er og KPI'er i din arbejdsgang kan din organisation opnå både operationel stabilitet og strategisk vækst, samtidig med at den fremmer større fokus, ansvarlighed og samarbejde på tværs af alle niveauer.
Referencer
Hvad er okr (objective and key results). Newmind. (2023, August 24). https://newmind.dk/hvad-er-okr-hvad-er-objective-key-results/
Klitkou, P. (2024, September 3). KPI – Hvad er det? – læs her og Bliv Klogere på kpi’er. PK Medier. https://pkmedier.dk/hvad-er-en-kpi/
Nick. (2022, January 28). Manage performance like google – the OKR framework – technopark. Adobe Experience Cloud Blog. https://technopark.org.za/news/how-can-okr-goal-setting-support-hybrid-workforce-performance-in-times-of-change/
Rurup, M. (2024, January 19). Okr – en dybdegående guide til objective & key results (OKR). michaelrurupandersen.dk. https://www.michaelrurupandersen.dk/objective-key-results-okr/
What is OKR? everything to know. Weekdone. (2023, September 21). https://weekdone.com/resources/articles/objectives-key-results
Copyright © 2025 Sustineri - All Rights Reserved
Telefon: +45 8198 5959
E-mail: br@sustineri.dk
Adresse:
Panbovej 8,
6470 Sydals
Danmark
Dansk 
English